用機器人取代人的迷思

現在製造業工廠面臨著人力成本提高、工作派遣不足，加上交期與品質的壓力、售價與毛利的壓縮，導入自動化變成不得不面對的重點課題。於是許多工廠就開始想：「用機器人取代人，進行自動化工作」以解決人力不足的問題。其實這是一種迷思，因為「機器人是不可能取代人的」，「取代」得是性質相同的二種東西才行。但人、專用機與機器人三者間的性質並不一樣，如何能談「取代」呢?

對產線生產來說，「人」的彈性最高，雖然動作不快，但對於某些需要「眉角」的工作來說 (例如順應性組裝或插件)，人可說駕輕就熟。但相對的，人不但個體間的差異性甚大 (例如新手與精熟工的速度與品質差異甚大)，還有疲累與閃神問題，很難完全確保不會出錯。

相對的，「專用機」速度超快且出錯率極少，彈性卻非常低。面對現今少量多樣的時代，傳統專用機在換線時間與成本上往往非常巨大。就算新機台強化了換線的彈性，但新產品導入速度仍是其罩門，有時還會發生完全無法使用得另購新機的窘境。

「機器人」剛好介於二者之間。論速度雖比不上專用機，卻比人快很多、精準度高且不會因疲憊出錯。論彈性雖比不上人的無比彈性，卻比專用機高出甚多。加上採用程式與教點來設定作業流程與位置，對於新產品導入需另購新機的機率也少非常多。

因此自動化的較佳思維建議應改為：原本由作業員與專用機所組成的產線，在加入機器人新元素之後，得重新思考如何善用三者的重新組合，以提升整體效益與未來競爭力。

瑞精工透過瑞傳科技樹林廠的實際導入經驗，淬煉出一套機器人自動化的規劃方法論，期盼與產業分享，一起翻轉自動化。